AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

DAS CLE, S.C. — Das CLE Language Center Centro de Certificación Internacional Autorizado ETS (STN20731A) vigente desde [01/08/2026]

Versión 1.0 — Última actualización: [01/08/2026]

1. Identidad y domicilio del responsable

DAS CLE, S.C. (en adelante, «Das CLE»), con domicilio en 20 DE NOVIEMBRE 301, COL INDEPENDENCIA C.P.50070, TOLUCA, ESTADO DE MÉXICO, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, y demás normativa aplicable.

Datos de contacto en materia de protección de datos:

• Correo electrónico: juridico@dascle.com
• Teléfono:7226247814
• Domicilio para atención presencial: el señalado en este apartado
• Horario de atención: lunes a viernes de 10hrs a 16hrs

2. Datos personales que serán tratados

Das CLE trata las siguientes categorías de datos personales, según el servicio que usted contrate:

2.1 De candidatos y sustentantes de exámenes de certificación

2.2 De alumnos de cursos de idiomas

Además de los anteriores, según aplique: nivel de dominio del idioma, resultados de exámenes diagnósticos, evaluaciones parciales, asistencia, calificaciones, observaciones pedagógicas y avance académico.

2.3 De padres, madres o tutores de personas menores de edad

Nombre completo, parentesco, identificación oficial, teléfono, correo electrónico y domicilio.

2.4 Datos personales sensibles

Das CLE no recaba datos personales sensibles de forma ordinaria.

Únicamente en el supuesto de que usted solicite de manera voluntaria ajustes razonables, adecuaciones o condiciones especiales para la presentación de un examen, Das CLE tratará datos relativos a su estado de salud o condición de discapacidad, así como la documentación médica que usted decida aportar para acreditar dicha solicitud.

Estos datos son sensibles conforme a la ley y su tratamiento requiere su consentimiento expreso y por escrito, el cual se recabará mediante formato independiente al momento de la solicitud. Su finalidad es exclusivamente gestionar la adecuación ante Das CLE y ante el organismo certificador correspondiente. Si usted no solicita adecuaciones, Das CLE no tratará dato sensible alguno.

3. Finalidades del tratamiento

3.1 Finalidades primarias

Son necesarias y dan origen a la relación jurídica con usted. Sin estos datos, Das CLE no puede prestar el servicio contratado.

Para servicios de certificación:

1. Registrar e inscribir su solicitud de examen ante el organismo certificador correspondiente (ETS u otro, según el examen).
2. Verificar y acreditar su identidad el día de la aplicación, conforme a los protocolos de seguridad exigidos por el organismo certificador.
3. Administrar, aplicar, supervisar y resguardar el examen.
4. Gestionar la calificación, emisión, entrega y, en su caso, reexpedición de su reporte oficial de puntajes o certificado.
5. Tramitar reprogramaciones, cancelaciones, reembolsos, aclaraciones e inconformidades.
6. Atender solicitudes de verificación de resultados formuladas por instituciones ante las que usted haya presentado su certificado, previa acreditación de su interés legítimo.

Para servicios educativos:

7. Inscribirle y registrarle como alumno, asignarle grupo, nivel y horario.
8. Aplicar exámenes diagnósticos y de ubicación, y dar seguimiento a su avance académico.
9. Emitir constancias, boletas, diplomas y reportes de desempeño.
10. Comunicarle asuntos operativos: cambios de horario, suspensiones, reposiciones, avisos administrativos.

Comunes a todos los servicios:

11. Procesar pagos, emitir comprobantes fiscales digitales y cumplir obligaciones fiscales.
12. Integrar y conservar su expediente como candidato o alumno.
13. Atender y dar respuesta a sus solicitudes de derechos ARCO.
14. Cumplir obligaciones legales, contractuales y regulatorias, y atender requerimientos de autoridad competente.

3.2 Finalidades secundarias

No son necesarias para el servicio que usted contrató. Usted puede negarse a ellas sin que eso afecte en modo alguno la prestación del servicio, su inscripción, la aplicación de su examen o la entrega de sus resultados.

15. Enviarle información sobre nuevos cursos, fechas de examen, promociones y descuentos.
16. Invitarle a eventos académicos, talleres, webinars y actividades institucionales.
17. Aplicarle encuestas de satisfacción y estudios internos de calidad del servicio.
18. Elaborar estadísticas y análisis internos con fines de mejora institucional.
19. Utilizar su testimonio, imagen o resultados en materiales de difusión institucional, únicamente previa autorización expresa y por escrito, otorgada en documento independiente.

Cómo negarse a las finalidades secundarias

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades 15 a 19, puede manifestarlo en cualquier momento y de forma gratuita, por cualquiera de estas vías:

1. Correo electrónico a juridico@dascle.com, indicando su nombre completo y que no desea recibir comunicaciones con fines secundarios. No se requiere formato alguno, justificación, ni documentación adicional. Basta con que lo manifieste.
2. Enlace de cancelación incluido al pie de todo correo promocional o informativo que Das CLE le envíe.
3. De forma verbal o por escrito en nuestro domicilio, durante el horario de atención señalado en el apartado 1.

Su solicitud será atendida dentro de los 5 días hábiles siguientes a su recepción, y Das CLE le confirmará por escrito que ha sido aplicada.

Su negativa no tiene consecuencia alguna sobre el servicio contratado. No afecta su inscripción, la programación o aplicación de su examen, la entrega de sus resultados, su permanencia en cursos, ni ningún otro derecho derivado de su relación con Das CLE.

De conformidad con la ley, la falta de manifestación en contrario, habiéndose puesto a su disposición el presente aviso, se entenderá como consentimiento tácito para las finalidades secundarias. Este consentimiento tácito no aplica a los datos personales sensibles ni a los datos financieros o patrimoniales, respecto de los cuales Das CLE recaba consentimiento expreso conforme a los apartados 2.4 y 13.

Registro de negativas. Das CLE mantiene un registro interno de las solicitudes de negativa recibidas, con fecha de recepción y fecha de aplicación, a fin de acreditar su cumplimiento y evitar comunicaciones posteriores.

4. Transferencias de datos personales

Das CLE no vende, arrienda ni cede sus datos personales con fines comerciales a terceros ajenos a las finalidades descritas en este aviso.

No obstante, para poder prestarle el servicio de certificación es indispensable realizar las siguientes transferencias, respecto de las cuales se informa con transparencia:

Sobre la transferencia internacional a ETS: al inscribirse a un examen administrado por ETS, usted queda además sujeto a las políticas de privacidad de dicha institución, disponibles en su sitio oficial. Das CLE actúa como centro aplicador autorizado y no determina las políticas de tratamiento de ETS respecto de los datos que esta institución trata como responsable.

Encargados del tratamiento. Das CLE utiliza proveedores tecnológicos que tratan datos por cuenta y bajo instrucción de Das CLE (alojamiento web, plataformas de formularios, correo electrónico, plataforma de aprendizaje en línea y procesadores de pago). Estos proveedores no son terceros receptores de transferencia, sino encargados obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y a no utilizar sus datos para fines propios.

5. Datos de personas menores de edad

Cuando el titular sea una persona menor de edad o se encuentre en estado de interdicción:

• El registro y la contratación del servicio deberán realizarse por quien ejerza la patria potestad, tutela o representación legal.
• El consentimiento para el tratamiento de datos será otorgado por dicho representante.
• Das CLE tratará los datos del menor exclusivamente para las finalidades primarias, y no los utilizará para finalidades secundarias sin autorización expresa y por escrito del representante.
• Los derechos ARCO se ejercerán por conducto del representante legal, quien deberá acreditar su personalidad.

Das CLE atiende el principio del interés superior de la niñez en todo tratamiento de datos de personas menores de edad.

6. Plazo de conservación

Sus datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:

Concluidos estos plazos, los datos serán suprimidos mediante procedimientos de bloqueo previo y destrucción segura, tanto en soporte físico como electrónico.

7. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, a solicitar su Rectificación cuando sean inexactos o incompletos, su Cancelación cuando considere que no son necesarios para las finalidades señaladas, y a Oponerse a su tratamiento para fines específicos.

Procedimiento

Envíe su solicitud a juridico@dascle.com o preséntela en nuestro domicilio, incluyendo:

1. Nombre completo y domicilio o medio para recibir la respuesta.
2. Copia de identificación oficial vigente (o del representante legal, acompañada del instrumento que acredite la representación).
3. Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que ejerce el derecho.
4. Cualquier documento que facilite la localización de sus datos.
5. Tratándose de rectificación, la modificación solicitada y la documentación que la sustente.

Plazos

• Das CLE responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles.
• De resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta.
• Los plazos podrán prorrogarse por una sola vez y por un periodo igual, previa notificación justificada.
• El ejercicio de estos derechos es gratuito; únicamente deberán cubrirse los gastos de reproducción o envío, en su caso.

Limitaciones. La cancelación no procederá cuando los datos deban conservarse por disposición legal, cuando obstaculice actuaciones de autoridad, o cuando sean necesarios para el cumplimiento de obligaciones derivadas de la relación jurídica con usted. En particular, los resultados oficiales de examen no pueden ser cancelados ni rectificados unilateralmente por Das CLE, al constituir registros bajo control del organismo certificador; en tales casos se le orientará sobre el procedimiento aplicable ante dicho organismo.

8. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, mediante el mismo procedimiento señalado en el apartado anterior, indicando expresamente que se trata de una revocación.

La revocación no tendrá efectos retroactivos y no procederá respecto de los tratamientos necesarios para cumplir obligaciones legales o derivadas de la relación contractual vigente.

9. Medidas de seguridad

Das CLE ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, entre ellas: control de acceso a expedientes físicos, cifrado en transmisión de datos electrónicos, autenticación de usuarios en plataformas, respaldos periódicos, acuerdos de confidencialidad con el personal y capacitación interna.

En caso de vulneración de seguridad que afecte significativamente sus derechos patrimoniales o morales, Das CLE se lo notificará sin demora a fin de que usted pueda tomar las medidas correspondientes.

10. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

El sitio dascle.com utiliza cookies y tecnologías similares para recordar sus preferencias de navegación, mantener su sesión activa en la plataforma de aprendizaje y obtener estadísticas agregadas de uso.

Usted puede deshabilitarlas en la configuración de su navegador, con la advertencia de que ello puede limitar el funcionamiento de algunas secciones del sitio, particularmente el acceso a cursos en línea.

11. Modificaciones al aviso de privacidad

Das CLE se reserva el derecho de modificar el presente aviso para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos de los organismos certificadores.

Toda modificación se comunicará mediante publicación de la versión vigente en [https://dascle.com/aviso-de-privacidad], indicando la fecha de última actualización. Cuando la modificación sea sustancial, se notificará además al correo electrónico que usted haya proporcionado.

Le sugerimos revisar periódicamente esta página.

12. Autoridad competente

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, o presume alguna violación a las disposiciones de la ley, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de la protección de datos personales en posesión de los particulares a partir del 21 de marzo de 2025.

13. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a Das CLE por cualquier medio —formulario en línea, formato impreso, correo electrónico, mensajería o atención presencial— usted manifiesta haber leído y comprendido el presente aviso de privacidad.

El tratamiento de sus datos se sujeta a las siguientes modalidades de consentimiento:

Das CLE conserva evidencia de la puesta a disposición de este aviso, así como de los consentimientos expresos recabados.

DAS CLE, S.C. — Centro de Certificación Internacional Autorizado ETS STN20731A Toluca, Estado de México